O mapeamento de processos é uma forma de planejar e gerenciar um fluxo de trabalho por meio de ferramentas visuais.

É um documento que mostra como as etapas das tarefas acontecem, e em qual direção elas devem seguir de acordo com o que foi planejado.
Nós deixamos para você um material que vai te ajudar a fazer o mapeamento dos processos a fim de compreender, melhorar, documentar, padronizar e transformar os seus processos.

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